Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Vs Best

vsbest chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn. Dữ liệu được thu thập qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin được tạo ra tự động khi bạn sử dụng nền tảng, và thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy.

vsbest sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), đăng nhập bảo mật và quản lý hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử tài chính một cách chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, game mới và cập nhật dịch vụ – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại vsbest đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và phân tích cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà vsbest có quyền theo đuổi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing, gửi thông báo khuyến mãi và phân tích hành vi tùy chọn – chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

vsbest không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung Live Casino, Slots, game bài có thể nhận mã định danh người chơi (không phải tên thật) để điều phối phiên chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp điện toán đám mây và bảo mật mạng – được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với vsbest.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của vsbest. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vsbest được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at rest) bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực 2 yếu tố (2FA): Bắt buộc đối với nhân viên nội bộ truy cập hệ thống dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu log kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

vsbest sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và trạng thái bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trang để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và cấu trúc nền tảng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng chung – không liên kết với danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng vsbest.

Với tư cách là người dùng vsbest, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi email đến support@vsbest.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư".